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고객시선에 맞춘 마케팅 CRM 알아보기

안녕하세요 온라인마케팅 전문기업 그루브애드 홍팀장입니다. 오늘은 고객시선에 맞춘 마케팅인 CRM에 대해 알아보도록 하겠습니다. CRM 마케팅 이란? CRM (Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리할 수 있는 비즈니스 전략 및 기술입니다. 이를 통해 조직은 고객을 이해하고 그들의 요구를 충족할 수 있고, 장기적인 관계를 나눌 수 있습니다. CRM 시스템은 고객과 관련된 모든 정보를 포함하고 이를 통해 조직은 고객의 구매력, 요구사항, 기재사항 등을 파악하고 이에 따라 맞춤형 마케팅 전략을 구상할 수 있습니다. 이러한 전략은 고객 경험을 반영시키고 고객 충성도를 높이는데 큰 기여를 합니다. CRM 시스템은 또한 조직 내에서 고객과 관련된 모든 접합 작용을 추적할 ..
카테고리 없음 2023. 4. 10. 16:45
CRM마케팅 전략 방법과 성공사례 살펴보기

안녕하세요 온라인마케팅 전문 그루브애드 홍대리입니다. 😊 많은 대표님들께서 신규고객에 어려움을 느끼시고 기존 충성고객이라도 확실하게 잡고자 하신다면 CRM마케팅에 집중하셔야하는데요! 오늘은 CRM마케팅 전략 방법과 성공사례에 대해 살펴보도록 하겠습니다. CRM이란? CRM이란 Customer Relation Management의 약자로 고객관계 관리를 의미 내 고객을 만들고 이를 장기간 유지하고자 할 때 필요한 전략 방법이며, 최근 고객관계 관리를 통한 마케팅이 많이 활용되고 있습니다. CRM마케팅 전략 방법 가지에 대해 알아보도록 하겠습니다. 1. 철저한 기존 고객관리를 통해 고객의 충성도 높이기 많은분들께서 광고비를 많이 태우게 되면 매출도 그만큼 늘겠지? 라고 생각하시는데... 무작정 광고비만 늘린..
카테고리 없음 2022. 8. 2. 13:32
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