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안녕하세요 온라인마케팅 전문기업 그루브애드 홍팀장입니다. 오늘은 대표님들께서 충성고객의 수를 늘리기위해 많은 고민들을 하실거라 생각하여 유입고객을 충성고객으로 전환될 수 있도록 하는 마케팅의 전 과정인 풀퍼널 마케팅에 대해 포스팅을 작성해보려고 합니다. 풀퍼널 마케팅이란? 제품이나 서비스를 고객이 파악하고 구매할 때까지 모든 단계를 고객 여정이라는 개념으로 접근하여 각 단계에서 고객의 니즈와 행동을 분석하고 이에 맞는 상품의 마케팅 전략을 수립하여 고객 경험을 최대화하며 이를 통해 고객 전반에 필요한 메세지를 때에 맞게 제공하는 것이며, 유입 고객을 충성고객으로 전환하는 마케팅의 전 과정을 의미합니다. 풀퍼널 마케팅 전환율 높이기 위한 전략 풀퍼널 마케팅은 과거 마케팅 방법론에서 단순한 제품 외관과 판매..
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2023. 5. 3. 14:46